年，英国巴克莱银行曾曝光过一起诈骗案。犯罪分子在网络 上声称有一座漂亮的度假别墅供出租，并提供了大幅折扣吸引那些缺 乏戒心的度假者。实际上，他们盗用了其他网站的真实图片，还醒目 地加上了英国旅行社协会的认证标志。这一切太诱人了，看上去也没 什么值得怀疑的地方，被冲昏头脑的受害者们不假思索地掏钱预定， 结果损失了数千美元。经过对2000名消费者的调查，巴克莱银行发 现，他们的警惕性低得惊人。其中大多数人承认，即便租金便宜 得“离谱”，他们依然会禁不住诱惑，最终下单订房。 6 还有一起十分常见的诈骗案，犯罪分子打来电话，声称绑架了一 位受害者的家属，要求立即支付赎金。他们用了号码伪装技术，对于 受害人来说，来电显示的号码看上去就是他们所爱之人打过来的。 7 美国联邦调查局表示，“与传统的绑架案件不同，网络绑架犯其实并 没有对任何人实施绑架，而是通过欺诈和威胁，在骗局穿帮之前诱骗 受害人迅速支付赎金。” 8 如果你对这些骗局一无所知，当有人打来 电话声称绑架了你女儿，而且威胁你如果不能在一小时内支付2000美 元，就会撕票（而且从来电显示来看，这个电话正是她的手机号）， 【公司報稅】香港公司利得稅要交多少？如何計算？ 你很可能会在惊恐之中直接支付赎金。 除非你从事的是安保行业，或是供职于执法部门，否则对于这些 层出不穷的新型诈骗根本无从知晓。不过，你可以深入了解骗子操控 他人的原理，这样不管他们使出什么阴谋诡计，你都能降低受害风 险。 操控他人时，罪犯会让受害者感到压力、焦虑或不适，从而让受 害者最大限度让利，我在课程中将其称为“弱点原则”。前文中提到 过一起导致一对父子丧命的勒索黑客案，其实就是利用了这一原理。 还有数量不菲的其他诈骗案件要求受害人满足其要求，否则就以某种 严重后果相威胁，其原理大抵也是如此。在某起针对老年人群体的典 型诈骗案中，黑客假冒国税局员工打来电话，向对方谎称其社保卡号 码已经失效，若不重新激活，之后就无法再收到支票。当然，“激 活”是要收费的。这些诈骗分子老谋深算，他们事先在暗网上购买受 害者的个人资料，在行骗过程中能准确报出他们的名字，对他们的地 址以及其他个人信息也一清二楚。骗子们还会让受害者听到电话背景 中的噪音，假装这通电话是从一间繁忙的政府办公室打来的，而且电 话号码也伪装成了华盛顿特区的号码。若是一位老人收到这样的电 话，慌乱之下没准就立刻支付了这笔费用，因为他们每个月的生活开 销都要依靠社保金支票。 练习：花半个小时看看商业广告，分析这些广告如何利用操控手 段实现其目标。 弱点原则也可以通过引发受害人积极正面的情绪来发挥作用。比 如上文提到的度假别墅租赁骗局，或是父母为了鼓励孩子做家庭作业 施以小恩小惠，以及所有骗你只需点击一个链接就可以领奖的电子邮 件、短信和电话，都是如此。典型案例就是所谓的“蜜罐”策略，操 控者通过激发目标对象的欲望，实现某种自私的目的。这种策略在电 视广告中被广泛应用，比如主持人楚楚动人、衣着性感暴露，以此刺 激观众产生更强的购买欲。我们都听过这样一句商界名言—“大卖靠 色相”。从事快餐、美容产品、酒类和低俗娱乐业的公司通常都会在 广告中使用性挑逗形象，以此吸引观众。
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